ระบบ Channel Manager หรือ Channel Distribution Management System

คือระบบที่ช่วยอัพเดทสถานะห้องพัก ว่าว่าง หรือไม่ว่าง หรือห้องเหลือเท่าไหร่ในแต่ละวัน รวมถึงราคาขายห้องพัก ของโรงแรม ไปสู่ระบบของ ออนไลน์เอเย่นต์หลัก (key OTAs) และรับข้อมูลการจองที่เกิดขึ้นมาจากเอเย่นต์ แล้วทำการอัพเดทข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงนั้น ไปตามช่องทางการจองอื่นๆที่ผูกไว้กับระบบ Channel Manager ทั้งหมดรวมไว้ใน platform เดียวกัน. และถ้าคุณเลือกที่จะใช้ระบบ Channel Manager ที่ผนวกกับ ระบบบริหารจัดการโรงแรม ด้วยแล้ว ระบบจะสามารถรายงานสถานะอัพเดท แบบเรียวไทม์ ไปตามช่องทางการจัดจำหน่ายที่ผูกไว้กับ Channel Manager รวมถึงเว็บไซต์ของโรงแรม การเชื่อมต่อกันของทั้งสองระบบนี้เข้าด้วยกัน จะช่วยให้คุณประหยัดเวลา เพราะ บุ๊กกิ้งที่เกิดขึ้นจะถูกส่งเข้ามาในระบบ บริหารจัดการโรงแรม ได้โดยตรง โดยที่คุณไม่จำเป็นต้อง พิมพ์ รายละเอียดออกมาจากระบบหนึ่ง เพื่อ คีย์รายละเอียดกลับเข้าไปอีกระบบหนึ่ง. ระบบ Channel Manager ยังช่วยปรับปรุง และอัพเดทสถานะของห้องพัก เมื่อเกิดเหตุการณ์ จองใหม่ ขอเปลี่ยนแปลง หรือ เกิดการยกเลิกการจองอีกด้วย

ประโยชน์จากการใช้งานระบบ Channel Manager ของเรา

ประหยัดเวลาเพราะคุณไม่จำเป็นต้องเข้าไปอัพเดทสถานะห้องพักและราคาในแต่ละ Extranet ทำให้คุณมีเวลาเหลือมากขึ้นที่จะเอาไปดูแลแขกที่เข้ามาพักในโรงแรมของคุณได้มากขึ้น

ช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดเหตุการณ์ Overbook อันเป็นผลเนื่องมาจากการปิดห้องไม่ทัน การใช้งานจะได้ประสิทธิภาพมากขึ้นหากมีการเชื่อมต่อระบบ Channel Manager เข้ากับระบบ PMS

ปลดล๊อกเพื่อให้คุณขายห้องพักของคุณได้เต็มศักยภาพ. โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นโรงแรมขนาดเล็กที่มีห้องจำนวนจำกัด แต่อยากเปิดขายในหลายๆช่องทางการจัดจำหน่าย. การใช้ระบบ Channel Manager จะทำให้คุณสามารถดำเนินการทั้งหมดนี้ไว้ใน platform เดียว โดยจะส่งข้อมูลห้องพัก พร้อมทั้งราคาขายไปทุกช่องทางที่ผูกไว้ และเมื่อมีบุ๊กกิ้งเข้ามาใหม่ ระบบจะทำการอัพเดท ห้องพักให้โดยทันที หรือ จะทำการปิดการขาย เมื่อจำนวนห้องพัก เต็มแล้ว

ระบบ Channel Manager ของเรา มาพร้อมกับฟังก์ชั่น Rate Parity ที่จะช่วยให้โรงแรมของคุณขายตามช่องทางออนไลน์ ในราคาที่ใกล้เคียงกัน ผ่านฟังก์ชั่น Rate Config และ Channel Multiplier Function ฟังก์ชั่นอันชาญฉลาดทั้งสองนี้ จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมราคาสุดท้ายที่ปรากฎอยู่ตามช่องทางออนไลน์ต่างๆ ออกมาใกล้เคียงกัน. และหากใช้งานอยากถูกต้อง ด้วยแนวคิดที่มีตรรกะแล้ว จะยิ่งส่งผลให้สร้างโอกาสในการเพิ่มการจองตรง ได้มากขึ้นด้วย

ระบบของเราสนับสนุนการใช้งานในรูปแบบ Rate Dynamic (ราคาแปรผัน) ด้วยฟังก์ชั่น Yield Management คุณสามารถสร้างกฎในการ ปรับราคา ขึ้น หรือ ลง ให้เป็นไปตามสถานะ Occupancy ได้ในแต่ละวัน (สูตรการปรับ คุณสามารถทำได้ด้วยตัวคุณเอง)

การรายงานผล และข้อมูลทางสถิติ สามารถดูได้ง่าย และเข้าใจได้ง่ายด้วย คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ ออกไปใช้งานในการทำการตลาดต่อเนื่องได้ในรูปแบบ ไฟล์ Excel หรือ PDF โดยหน้า Dashboard ของเราจะให้ข้อมูลสถิติเชิงวิเคราะห์ พร้อมทั้ง KPI เพื่อให้คุณเห็นสถานะปัจจุบัน เพื่อที่คุณจะสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวประกอบการพิจารณาในการตัดสินใจออกกลยุทธ์ต่างๆในการทำตลาด และการขายได้ในคราวถัดไป

ราคาขายของคู่แข่ง และ เครื่องมือในการช้อป ราคาของคู่แข่ง. ระบบ Channel Manager ของเราได้ทำการเชื่อมต่อเข้ากับระบบดังกล่าว เพื่อเป็นอีกบริการเสริม สำหรับโรงแรม ที่ต้องการเกาะติดสถานการณ์ กับโรงแรมคู่แข่ง. เพียงคุณจ่ายเพิ่มเพียงอีกเล็กน้อย คุณจะได้รายงาน ราคาปัจจุบัน และราคาขายในอนาคต (อีก 90 วัน) ของคู่แข่งของคุณ (ไม่เกิน 5 โรง). โดยระบบจะดำเนินการส่งรายงาน อัพเดทให้เป็นรายวัน หรือคุณจะล๊อกอินเข้าระบบ เพื่อทำการวิเคราะห์เป็นการเฉพาะ. นอกจากการให้บริการ ฟีดราคาของคู่แข่งเพื่อช่วยให้คุณประกอบการตัดสินใจแล้ว เรายังมีบริการ Business Intelligence ที่จะยิ่งช่วยให้คุณวิเคราะห์ได้ดีขึ้น และนำไปใช้ในการตัดสินใจในกลยุทธ์ที่จะสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณได้อีก

ทำไมถึงเลือกใช้ระบบ Channel Manager ของเรา

การบริการให้ความช่วยเหลือ

เราจัดให้มีพนักงานคอยให้ความช่วยเหลือ และให้คำแนะนำ เมื่อคุณต้องการ ทั้งนี้รวมถึงการผูกราคา หรือการเชื่อมต่อกับ ช่องใหม่ๆ หรือการเรียกดู log files เพื่อดูว่า เกิด error ขึ้นที่ไหน หรือเมื่อไหร่ เป็นต้น เรายังมีการฝึกอบรม ก่อนคุณเริ่มใช้งานจริง เพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้ระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ราคาบริการที่เป็นมิตร และยุติธรรม

เราคำนึงถึงค่าใช้จ่ายที่โรงแรมจะต้องจ่าย เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงเวลา โควิด ที่โรงแรม ทุกที่ต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายได้เท่าที่จะทำได้. ราคาค่าบริการของเราเป็นมิตร และคุ้มค่ามากกับ ผลประโยชน์ที่ทางโรงแรมจะได้รับ

ฟังก์ชั่นที่ใช้งานง่าย

ระบบของเราได้ถูกออกแบมาเพื่อให้ใช้งานได้ง่าย และเข้าใจได้ง่าย พร้อมกับสามารถใช้งานได้ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ เมื่อคุณมีเหตุจำเป็นที่จะต้องใช้ระบบ ในขณะที่คุณไม่ได้อยู่ที่โต๊ะทำงาน

พร้อมเชื่อมต่อกับ ระบบบริหารโรงแรมอื่น PMS

ระบบ Channel Manager สามารถใช้ในรูปแบบ Standalone หรือใช้ร่วมกับระบบ PMS ของเรา. นอกจากนี้แล้ว ระบบ Channel Manager ของเรายังได้เปิด อ๊อพชั่นในการเชื่อมต่อกับระบบ PMS ยี่ห้อต่างๆ เช่น Smart Finder , HotelTime, Comanche และ Wincloud / WinHMS . ระบบของเรามีการเชื่อมต่อกับระบบ PMS อื่นๆอีก และจะได้นำเสนอเพิ่มเติม หากการเชื่อมต่อได้ดำเนินการสำเร็จสมบูรณ์แล้ว

เรามีความยินดีที่จะนำเสนอราคาพิเศษ สำหรับช่วงนี้ กรุณาคลิ้กที่นี่ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมของคุณ แล้วเจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับไปโดยเร็ว

คลิ้กที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ Channel Manager ของเรา – 1HotelConnect

ตัวอย่างลูกค้าของเรา

URBAN HOSPITALITY GROUP

BANGKOK PALACE HOTEL

PACIFIC PARK HOTEL

G HUA HIN RESORT AND MALL

BANDARA GROUP

CHOLCHAN PATTAYA BEACH RESORT

COLUMN BANKOK HOTEL

AMARIN SAMUI HOTEL

ดูเพิ่มเติม