ระบบบริหารโรงแรม
(ระบบบริหารจัดการส่วนหน้า)

ระบบบริหารโรงแรม (Property Management System – PMS) หรือ บางครั้งเรียกว่า ระบบบริหารจัดการส่วนหน้า คือระบบซอฟท์แวร์ที่เจ้าของโรงแรม หรือสถานที่พัก และพนักงานหน้าฟร้อนท์ เอาไว้ใช้จัดการงานที่เกี่ยวข้องกับ ส่วนหน้า เช่น งานสำรองห้องพัก การจัดการห้องพักที่ว่างเพื่อขายทางออนไลน์ การชำระเงิน และการทำรายงานต่างๆ โดยฟังก์ชั่นงานนี้รวมอยู่ในที่เดียวกัน. ไม่ว่าจะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการเช็คห้องว่างเพื่อทำการจองห้องให้กับแขกผู้มาพัก การหาราคาที่แตกต่างในตลาดที่แตกต่างกัน (ผ่านเอเย่นต์ หรือ ลูกค้า walk-in) หรืองานส่วนหน้า ที่เกี่ยวข้องกับการทำ เช็คอิน เช็คเอ้าท์ การคำนวณค่าใช้จ่ายของแขกที่มาพัก เพื่อทำบิลเรียกเก็บ ซึ่งรวมถึง ภาษีหัก ณ. ที่จ่าย เป็นต้น. ระบบของเราได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้รองรับความต้องการที่หลากหลาย และมีฟังก์ชั่นการทำงานยืดหยุ่นได้ คุณในฐานะเจ้าของกิจการ หรือ เจ้าหน้าที่พนักงานหน้าฟร้อนท์ สามารถ ตรวจสอบ และค้นหา รายงานต่างๆ ได้ง่ายดายผ่านระบบ โดยการ log in ที่ปลอดภัยผ่านระบบคลาวด์ โดยคุณสามารถเรียกดูข้อมูลที่ต้องการได้แบบ real-time ที่ไหนก็ได้ในโลก ผ่านการเชื่อมต่อทางอินเตอร์เน็ท

ระบบบริหารโรงแรม ที่ให้คุณได้มากกว่า – ระบบที่ช่วยให้โรงแรมเกิดรายได้ที่มากขึ้น
ระบบของเรามีคุณลักษณะพิเศษ ที่ให้มาด้วย ซึ่งก็คือระบบสมาชิก ที่จะสามารถทำให้คุณเก็บข้อมูลแขกที่เข้ามาพัก และดูข้อมูลย้อนหลังไม่ว่าจะเป็นจำนวนการจองที่เคยเกิดขึ้น ยอดเงินที่ใช้จ่ายกับโรงแรมมาแล้ว ฯลฯ นอกจากนั้นแล้วระบบของเรายังช่วยให้คุณออกแบบ ระบบสมาชิกได้เอง ในแบบที่ต้องการ เช่นการให้คะแนนสะสม คำนวณอัตราแลก และการแลกของรางวัล ด้วยคะแนนสะสม เป็นต้น. ระบบสมาชิกของเรา จะช่วยให้โรงแรมของคุณ มียอดขายที่เพิ่มขึ้น อีกทั้งยังจะช่วยทำให้แขกกลับมาจองตรงกับโรงแรม มากขึ้นเรื่อยๆ

คุณลักษณะพิเศษของระบบเรา

Interface ที่สวยงาม และทันสมัย ที่จะช่วยทำให้คุณใช้งานได้ง่ายๆ ทั้งยังใช้งานได้กับทุกขนาดหน้าจอ ไม่ว่าจะเป็น desktop ไอแพด และโทรศัพท์มือถือ

ด้วยการทำงานผ่าน platform Cloud อันทันสมัย คุณไม่ต้องเสียงบประมาณในการลงทุนที่สูง เหมือนระบบ Server ทั่วไป รวมถึงไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานเพื่อเข้ามาดูแลระบบ เน็ตเวิร์ค ระบบของเรามีราคาที่ยืดหยุ่น ขึ้นอยู่กับ ขนาดโรงแรมของคุณ และคุณสามารถชำระเป็นรายเดือน หรือรายไตรมาส ซึ่งจะทำให้คุณสามารถวางแผนทางการเงิน เพื่อนำเงินไปใช้งานได้ในส่วนอื่น

คุณไม่ต้องเสียค่าบำรุงรักษาระบบระบบรายปี หรือมีข้อจำกัดเรื่องจำนวนผู้ใช้งานระบบในเวลาเดียวกันอีกต่อไป

ระบบบริหารโรงแรมของเรา ผูกเข้ากับ ระบบ Channel Manager และระบบ จองห้องพักตรง กับเว็บไซต์ของโรงแรม. ทำให้คุณมีเวลาเพิ่มไปกับการดูแลแขกที่เข้ามาพักในโรงแรม มากขึ้น โดยที่คุณไม่จำเป็นจะต้องคีย์ข้อมูลการจองที่เกิดจาก OTAs และระบบจองห้องตรงบนเว็บของโรงแรม มาเข้าระบบอีก เพราะระบบของเราเชื่อมกันหมด ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อมีการจองใหม่ หรือมีการยกเลิกการจอง ระบบจะทำการอัพเดทจำนวนห้องคงเหลือ โดยอัตโนมัติ โดยส่งข้อมูลไปอัพเดทตาม OTAsและบนหน้าเว็บไซต์ของโรงแรม เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ overbook

สำหรับโรงแรมขนาดกลางและเล็ก ที่ไม่ได้มีความจำเป็นต้องใช้ระบบ Point of Sales (POS) อันเนื่องมาจาก ไม่ได้มีส่วนอาหารและเครื่องดื่มที่เต็มรูปแบบ หรืออาจจะมีเพียง Outlet เดียว ที่ให้บริการ อาหารเช้าแก่แขกที่เข้ามาพักเป็นหลัก ระบบ PMS ของเราสามารถนำไปปรับใช้งานเป็น POS ย่อมๆได้ ซึ่งจะสามารถทำให้โรงแรมสามารถ สร้างบิลเรียกเก็บเงิน ที่เกี่ยวกับอาหาร และเครื่องดื่ม หรือบริการอื่นๆที่ไม่ใช่ห้องพักได้ ทั้งกับแขกที่พักอยู่ในโรงแรม รวมถึงแขกจร

อินว้อยซ์ ใบเสร็จ และใบกำกับภาษี สามารถสร้างได้จากระบบของเรา ซึ่งคุณสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบได้ตามความเหมาะสม ระบบของเราจะช่วยให้คุณไม่ต้องใช้เวลามากกับงานเอกสาร และจะทำให้คุณเหลือเวลาเอาไว้สำหรับบริการลูกค้า และแขกที่เข้ามาพักได้มากขึ้น

ระบบของเราทำเรื่องการเช็คอิน เช็คเอ้าท์ ของแขกให้เป็นเรื่องง่าย พร้อมกับจะสร้างประสบการณ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจตั้งแต่ครั้งแรกที่แขกเข้ามาพัก

โปรไฟล์ของแขกจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของระบบ พร้อมให้คุณสามารถเรียกขึ้นมาดู เพื่อการใช้งานทางด้านการทำตลาดตรงได้อย่างง่ายดาย

รูปแบบรายงานอันหลากหลาย – ระบบเรามีการตั้งค่ารายงานต่างๆ ไว้ก่อนแล้ว และมีทั้งข้อมูลเบสิก และข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจในการทำการตลาดและการขายต่อไป. นอกจากนั้นแล้ว ระบบยังอนุญาตให้คุณทำการปรับแต่ง หรือสร้างรายงานที่เฉพาะเจาะจงในแบบที่คุณอยากได้ ได้ด้วย

โมดูลที่เกี่ยวข้องกับแผนกแม่บ้าน – ในส่วนนี้จะเป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานในแต่ละวันของแม่บ้าน ซึ่งรวมถึงการรายงานสถานะของห้องพัก เช่น ห้องที่ยังไม่ได้ทำความสะอาด ห้องที่ทำความสะอาดแล้ว หรือห้องที่เสีย รอการมาซ่อม เป็นต้น

ฟังก์ชั่นที่เกี่ยวกับแผนกจองห้องพัก จะรวมทั้งในส่วน กรุ๊ป และ FIT ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ตามประเภทตลาด เช่น ออนไลน์ Corporate Inbound, หรือ Offline เป็นต้น

ระบบที่มีระบบสมาชิกในตัว - ส่วนนี้จะให้คุณสามารถออกแบบโครงสร้างส่วนลด การคำนวณการให้คะแนน รวมถึงการแลกคะแนนสะสม ซึ่งจะช่วยให้เกิดรายรับที่เพิ่มมากขึ้นให้กับโรงแรมของคุณ และการเพิ่มจำนวนการจองตรงให้มากขึ้นด้วย

ทั้งหมดที่กล่าวไว้ข้างต้น เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของคุณลักษณะพิเศษ ของระบบของเรา ถ้าคุณอยากดู ระบบ Demo หรืออยากทดลองใช้งานระบบดู กรุณาติดต่อ เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของเรา หรือ คลิ๊กที่นี่ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรม หรือที่พักของคุณ แล้วเจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับไป ภายในเวลา 48 ชั่วโมง

เรามีความยินดีที่จะนำเสนอราคาพิเศษ สำหรับช่วงนี้ กรุณาคลิ้กที่นี่ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมของคุณ แล้วเจ้าหน้าที่ของเราจะติดต่อกลับไปโดยเร็ว

ตัวอย่างลูกค้าของเรา

URBAN HOSPITALITY GROUP

BANGKOK PALACE HOTEL

PACIFIC PARK HOTEL

G HUA HIN RESORT AND MALL

BANDARA GROUP

CHOLCHAN PATTAYA BEACH RESORT

COLUMN BANKOK HOTEL

AMARIN SAMUI HOTEL

ดูเพิ่มเติม