Hệ thống đồng bộ hóa các kênh bán phòng trực tuyến (Channel Manager)

Hệ thống đồng bộ hóa các kênh bán phòng trực tuyến (Channel Manager) là hệ thống cho phép cập nhật tình trạng và giá bán phòng của khách sạn đến các OTA chính cũng như truy xuất các đặt phòng tương ứng – toàn bộ thao tác chỉ trên một hệ thống. Trong trường hợp bạn quyết định tích hợp Channel Manager với PMS, điều này sẽ cho phép khách sạn cập nhật tình trạng phòng một cách chính xác, trong cùng một thời điểm đến tất cả những OTA chính cũng như trên website của mình. Điều này cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian, vì chi tiết các đặt phòng sẽ được truyền tải trực tiếp đến PMS, bạn không cần mất thời gian cho việc tái cập nhật các thông tin này. Channel Manger cũng xử lý cho công việc đối chiếu tình trạng phòng khi có những đặt phòng mới, điều chỉnh hoặc hủy bỏ đơn đặt phòng.

Lợi ích từ việc sử dụng Channel Manager

Tiết kiệm thời gian vì bạn sẽ không cần thực hiện việc quản lý trên từng hệ thống riêng lẽ, thay vào đó bạn có thể thực hiện nhiều công việc khác, cũng như quan tâm nhiều hơn cho những khách hàng đang lưu trú tại khách sạn.

Hạn chế tối đa các trường hợp over book, vì việc đóng phòng sẽ luôn được diễn ra trong cùng 1 thời điểm chính xác. Hệ thống sẽ hoạt động tốt hơn khi bạn quyết định sử dụng kết hợp Channel Manager và PMS của chúng tôi.

Mở ra tiềm năng kinh doanh lớn, đặc biệt với những khách sạn nhỏ, giới hạn về số lượng phòng bán. Channel Manager cho phép bạn mở rộng việc bán phòng trên nhiều trang mạng khác nhau trong duy nhất một hệ thống. Hệ thống cũng nhanh chóng cập nhật và điều chỉnh tình trạng phòng ngay khi nhận được đặt phòng mới từ OTAs và tự động khóa ngay khi hết phòng.

Channel Manager cũng được trang bị chức năng Cân bằng giá bán (Rate Parity), cho phép bạn dễ dàng điều chỉnh giá bán từ các chức năng Rate Config và Channel Multiplier. Chức năng thông minh này cho phép bạn được tự kiểm soát giá bán như ý muốn của mình, và nếu biết cách sử dụng, nó sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực để mở ra cơ hội có thêm nhiều đặt phòng trực tiếp từ website khách sạn.

Chúng tôi cũng cung cấp chức năng Rate Dynamic. Cùng với yield management, bạn hoàn toán có thể thiết lập những quy định để tăng hoặc giảm tỷ lệ giá bán theo công thức của riêng mình.

Các báo cáo và thông kê trên hệ thống rất dễ sử dụng và dễ hiểu. Bạn có thể xuất file dưới dạng excel hoặc PDF để phục vụ cho các mục đích quảng cáo của khách sạn.
Phần dashboard cung cấp những thống kê và các chỉ số đo lường cho phép bạn có cái nhìn tổng quát về tình hình kinh doanh của bên mình trong các tháng qua, giúp bạn đưa ra những quyết định, thay đổi và chương trình khuyến mãi phù hợp hơn với tình hình kinh doanh của khách sạn.

Công cụ Competitor Pricing và Rate Shopping. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cộng thêm này để bạn theo dõi những đối thủ cạnh tranh của mình. Với chi phí thấp, chúng tôi có thể cung cấp giá bán hiện tại cũng như giá bán dự kiến trong tương lai của những đối thủ này. Việc này có thể thực hiện hàng ngày hoặc bạn cũng có thể trực tiếp gọi đến chúng tôi để cập nhật thông tin bất cứ khi nào bạn muốn. Ngoài các dữ liệu đơn giản, hệ thống của chúng tôi cũng cung cấp những thông tin kinh doanh để giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt trong việc đạt được lợi thế kinh doanh của mình.

Vì sao nên lựa chọn Channel Manager?

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hướng bạn bất cứ khi nào bạn cần. Điều này cũng bao gồm những công việc rate mapping/ set up kênh bán phòng mới, truy cập log file để biết được bất cứ thời điểm nào xảy ra lỗi hệ thống và hướng dẫn để bạn tiếp cận hệ thống một cách thuận lợi nhất.

Chi phí hợp lý

Chúng tôi luôn cân nhắc kỹ để giúp khách sạn tiết kiệm tối đa các khoản phí khi sử dụng hệ thống, đặc biệt là trong thời điểm dịch bệnh COVID-19 đang bùng phát, gây nên những khó khăn cho ngành công nghiệp du lịch, nhà hàng-khách sạn.

Dễ dàng sử dụng

Hệ thống được xây dựng khoa học và dễ dàng cho người sử dụng. Thuận tiện cho việc quản trị trên các thiết bị di động, giúp bạn quản lý ở bất cứ nơi đâu.

Available integration option with other PMS

Our Channel Manager can be used as a “standalone” or be integrated to other PMS, incl. our own PMS. Currently available PMS options that are linked to our Channel Manager incl. SmartFinder, HotelTime, Comanche and WinCloud . There are more integrations on the pipeline.

Chúng tôi rất vui lòng được cung cấp các chương trình khuyến mãi trong xuyên suốt giai đoạn chuẩn bị này, vui lòng click tại đây để xem giá bán chúng tôi cung cấp cho khách sạn của bạn.

Khách hàng của chúng tôi

URBAN HOSPITALITY GROUP

BANGKOK PALACE HOTEL

PACIFIC PARK HOTEL

G HUA HIN RESORT AND MALL

BANDARA GROUP

CHOLCHAN PATTAYA BEACH RESORT

COLUMN BANKOK HOTEL

AMARIN SAMUI HOTEL

Xem thêm