
แนวโน้มธุรกิจโรงแรมและที่พักในปี 2025
Mar 21, 2025
Administrator
Online Marketing

ในปี 2025 ธุรกิจโรงแรมต้องเผชิญกับการแข่งขันที่สูงขึ้นและความท้าทายในการจัดการการชำระเงิน โดยเฉพาะในกรณีที่การจองมาจากหลายช่องทาง เช่น OTAs และการใช้บัตร VCCs ซึ่งอาจทำให้การจัดการการชำระเงินซับซ้อนและล่าช้า การจัดการข้อมูลการเงินของลูกค้าอาจเพิ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และปัญหาการชำระเงินที่ล่าช้าก็ส่งผลกระทบต่อกระแสเงินสด
ในยุคที่การตอบสนองที่รวดเร็วและการให้บริการที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ การลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการการชำระเงินไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนการจ้างงานเท่านั้น แต่ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า โดยการให้บริการที่รวดเร็วและปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบ
5 แนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในธุรกิจโรงแรมและที่พักในปี 2025
- การแข่งขันที่รุนแรงขึ้น: ธุรกิจโรงแรมจะต้องรับมือกับการแข่งขันที่สูงขึ้นในปี 2025 โดยเฉพาะกับการพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์และการให้บริการที่สะดวกและรวดเร็วขึ้น ทำให้โรงแรมต้องปรับตัวเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- การจัดการการชำระเงินที่ซับซ้อน: โรงแรมต้องเผชิญกับการชำระเงินที่มีความซับซ้อนจากหลายช่องทาง เช่น OTAs (Online Travel Agencies) การจองจาก Facebook Line หรือเว็บไซต์จองตรง ส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น ความล่าช้าในการโอนเงินหรือการเกิด Chargeback
- ความปลอดภัยและความเชื่อมั่น: ความปลอดภัยในการจัดการข้อมูลการเงินของลูกค้ากลายเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะในยุคที่ภัยคุกคามไซเบอร์เพิ่มขึ้น โรงแรมต้องใช้ระบบที่เชื่อถือได้และมีมาตรการป้องกันที่เข้มงวด
- การจัดการกระแสเงินสด: โรงแรมต้องการวิธีการที่สามารถช่วยบริหารจัดการกระแสเงินสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในช่วงที่มีการจองจากหลายช่องทาง การชำระเงินล่าช้า หรือกรณีของ No Show ที่ไม่สามารถเก็บเงินได้ล่วงหน้า
- เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสำคัญ: การลงทุนในเทคโนโลยีที่ทันสมัยกลายเป็นความสำคัญในการลดต้นทุนการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ ทำให้โรงแรมสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การใช้ ONEKEY เป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์ในยุคนี้ ช่วยให้การจัดการการชำระเงินทั้งจากการจองผ่าน OTAs และการจองตรงทำได้อย่างง่ายดาย และช่วยลดภาระงานที่ยุ่งยากจากการคีย์ข้อมูลด้วยระบบที่สามารถประมวลผลบัตร VCCs อัตโนมัติ พร้อมทั้งส่งลิงก์การชำระเงินโดยตรงให้กับลูกค้า ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและความมั่นใจในการชำระเงิน
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ ONEKEY คือ การโอนเงินที่ได้รับการอนุมัติไปยังบัญชีธนาคารของโรงแรมในวันทำการถัดไป ซึ่งช่วยให้โรงแรมสามารถบริหารกระแสเงินสดได้ดีขึ้น และไม่ต้องรอการโอนเงินจาก OTAs ที่อาจมีความล่าช้า ONEKEY จึงไม่เพียงแต่เป็นโซลูชันที่ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการการชำระเงิน แต่ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยการให้บริการที่รวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัย พร้อมทั้งช่วยให้โรงแรมสามารถปรับตัวและแข่งขันในตลาดที่มีความท้าทายได้อย่างมีประสิทธิภาพ (ดูรายละเอียด ONEKEY เพิ่มเติม คลิกเลย : bit.ly/40Kcvpb)
ONEKEY: โซลูชันการชำระเงินที่ง่ายและไร้รอยต่อ
- รองรับการชำระเงินจากหลายช่องทาง: ONEKEY รองรับการชำระเงินทั้งผ่าน Virtual Credit Cards (VCCs) และ Payment Link ทำให้โรงแรมสามารถจัดการการชำระเงินจากหลายช่องทางได้ง่ายดายและรวดเร็ว
- ระบบอัจฉริยะในการส่ง Payment Link: ONEKEY สามารถสร้างและส่งลิงก์การชำระเงินให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ ช่วยลดความซับซ้อนและเพิ่มความสะดวกในการชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Email Facebook หรือ Line
- เชื่อมต่อกับ Channel Manager: ONEKEY สามารถเชื่อมต่อกับ Channel Manager ทำให้การจัดการข้อมูลการจองและการชำระเงินมีความแม่นยำและรวดเร็ว ลดความยุ่งยากในการคีย์ข้อมูล
- ประมวลผล VCCs อัตโนมัติ: ONEKEY ช่วยลดขั้นตอนที่ซับซ้อนในการประมวลผล Virtual Credit Cards (VCCs) ที่ออกจาก OTAs โดยทำการตรวจสอบและบันทึกข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ
- การรายงานเรียลไทม์: ONEKEY ช่วยให้โรงแรมสามารถติดตามสถานะการชำระเงินแบบเรียลไทม์ ทั้งการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์หรือค้างชำระ พร้อมข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับการตัดสินใจที่รวดเร็ว
- โอนเงินรวดเร็ว: การโอนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกโอนเข้าสู่บัญชีธนาคารของโรงแรมในวันทำการถัดไป ช่วยให้การบริหารกระแสเงินสดมีประสิทธิภาพและไม่สะดุด
- เหมาะกับทุกประเภทโรงแรม: ONEKEY รองรับการใช้งานได้กับโรงแรมทุกรูปแบบ ทั้งโรงแรมขนาดเล็ก โฮสเทล รีสอร์ท หรือโรงแรมในเครือข่าย ช่วยให้ทุกโรงแรมสามารถใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพได้อย่างคุ้มค่า
- ใช้งานง่ายบน Cloud: ONEKEY รองรับการใช้งานทั้งบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือ ช่วยให้โรงแรมสามารถบริหารจัดการได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างสะดวกและคล่องตัว
สรุป
การลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพถือเป็นการปรับตัวที่สำคัญสำหรับธุรกิจโรงแรมในปี 2025 การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนในการจ้างงาน แต่ยังช่วยให้โรงแรมสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น และปลอดภัยขึ้น ONEKEY เป็นโซลูชันที่ช่วยลดความซับซ้อนในกระบวนการชำระเงิน โดยสามารถทำให้การชำระเงินสะดวกและรวดเร็วสำหรับทั้งโรงแรมและลูกค้า
เริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงธุรกิจโรงแรมของคุณวันนี้ด้วย OneHotel
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
Email : sales@onehotel.asia
Tel. : 02-077-4599
ล่าสุด
Mar 21, 2025
May 31, 2021
May 31, 2021
May 31, 2021