ธุรกิจโรงแรมทั่วโลกได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว ด้วยแนวโน้มที่ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นส่วนตัวมากขึ้น ผู้ประกอบการโรงแรมหลายรายต้องเผชิญกับความท้าทายในการบริหารจัดการข้อมูลการจองที่เกิดจากช่องทางที่หลากหลาย ปัญหาการจองซ้อน และความซับซ้อนในการประสานงานภายในองค์กร ทำให้เกิดต้นทุนการจ้างงานที่สูงขึ้นในระบบแบบ Manual ที่ยังคงใช้งานอยู่ นอกจากนี้ ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา หลายโรงแรมเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมลูกค้า โดยมีแนวโน้มชัดเจนที่ลูกค้าต้องการจองห้องพักผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นแรงผลักดันให้โรงแรมต้องปรับตัวและนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับปรุงระบบบริหารงานของตน

ปัญหาการบริหารจัดการงานโรงแรมในปัจจุบัน

โรงแรมในยุคนี้ต้องเผชิญกับปัญหาดังนี้:

• ข้อมูลจองห้องพักที่กระจัดกระจาย: การจัดการข้อมูลจากหลายแหล่งเช่น OTA และการจองตรง มักเกิดการจองซ้อนและความผิดพลาดในการจัดสรรห้องพัก
• ต้นทุนการจ้างงานสูง: ระบบ Manual ทำให้ต้องใช้แรงงานจำนวนมาก จึงเกิดต้นทุนที่สูงและมีความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน
• ความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: ลูกค้าปัจจุบันคาดหวังความสะดวกและความปลอดภัยในการจอง รวมทั้งการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย
• การแข่งขันที่รุนแรง: เมื่อมีตัวเลือกมากมายในตลาด ลูกค้าจะเลือกใช้บริการของโรงแรมที่สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างรวดเร็วและน่าเชื่อถือ

แนวโน้มในปี 2025 หลังจากเดือนมีนาคม

หลังจากเดือนมีนาคมในปี 2025 เราจะเห็นว่า:

• การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็น: โรงแรมที่นำโซลูชัน On Cloud มาใช้จะสามารถบริหารจัดการข้อมูลและงานภายในได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
• ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ: ระบบอัตโนมัติช่วยลดภาระงานที่ต้องใช้แรงงาน Manual ทำให้สามารถลดต้นทุนและเพิ่มความแม่นยำในการจัดการงาน
• สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า: ระบบจองที่ปลอดภัยและระบบชำระเงินที่ทันสมัยจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ต้องการความโปร่งใสและปลอดภัยในธุรกรรม
• การปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด: เทคโนโลยีช่วยให้โรงแรมสามารถปรับราคาห้องพักตามสภาวะตลาดได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดที่เข้มข้น

คุณค่าและความสำคัญของการลงทุนในเทคโนโลยี

การลงทุนในโซลูชันดิจิทัลสำหรับโรงแรมไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนการจ้างงานและการดำเนินงาน แต่ยังช่วยให้:

• การบริหารงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น: ระบบอัตโนมัติช่วยให้ทุกกระบวนการเป็นไปอย่างรวดเร็วและแม่นยำ
• ตอบสนองความต้องการของลูกค้า: การให้บริการจองและชำระเงินที่ปลอดภัยและรวดเร็วช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
• เพิ่มรายได้: การใช้ระบบจองออนไลน์และการปรับราคาห้องพักอัตโนมัติช่วยเพิ่มยอดจองตรงและลดค่าคอมมิชชั่นจาก OTA

OneHotel: โซลูชันครบวงจรสำหรับธุรกิจโรงแรมในยุคดิจิทัล

                      เพื่อตอบโจทย์ปัญหาที่โรงแรมต้องเผชิญในยุคปัจจุบันและเตรียมความพร้อมสำหรับการแข่งขันในปี 2025 ONEHOTEL นำเสนอ Hotel All-in-One Solution บนระบบ On Cloud ซึ่งมีบริการครบครัน ดังนี้:

• Booking Engine: ระบบจองห้องพักที่ช่วยให้ลูกค้าจองตรงผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมได้อย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงจากการโดนโกงจากเว็บไซต์หรือเพจปลอม ช่วยสร้างความมั่นใจและเพิ่มยอดจองตรง
• Channel Manager: ระบบที่เชื่อมต่อและอัปเดตข้อมูลห้องพักในทุก OTA แบบเรียลไทม์ ช่วยลดปัญหาการจองซ้อนและความผิดพลาดในการจัดการข้อมูล
• Property Management System (PMS): ระบบบริหารจัดการงานภายในโรงแรมที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเช็กอิน การเช็กเอาต์ ไปจนถึงการบริหารทีมงาน ทำให้การดำเนินงานภายในโรงแรมเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• Revenue Management: ระบบวิเคราะห์ข้อมูลและปรับราคาห้องพักให้เหมาะสมกับสภาวะตลาด ช่วยเพิ่มรายได้สูงสุดในทุกฤดูกาลและเสริมความสามารถในการแข่งขัน
• ONEKEY (Virtual Offline Payment): รองรับการชำระเงินทั้งผ่าน Virtual Credit Cards (VCCs) และ Payment Link ทำให้โรงแรมสามารถจัดการการชำระเงินจากหลายช่องทางได้ง่ายดาย และช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมการชำระเงินได้อย่างสะดวกและมั่นใจ ลดความยุ่งยากและความเสี่ยงจากธุรกรรมที่ไม่ปลอดภัย

                      ในปี 2025 การปรับตัวด้วยการลงทุนในเทคโนโลยีและโซลูชันดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจโรงแรมที่ต้องการความอยู่รอดและเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูง โรงแรมที่นำระบบที่สามารถลดต้นทุนการจ้างงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานจะมีโอกาสสูงในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

                      OneHotel เป็นพันธมิตรครบวงจรสำหรับโรงแรมทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมขนาดเล็ก โรงแรมที่กำลังเติบโต หรือโรงแรมที่เพิ่งเปิดใหม่ ระบบของเราบนแพลตฟอร์ม On Cloud จะช่วยให้การบริหารจัดการภายในโรงแรมเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด

                      เริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงธุรกิจโรงแรมของคุณวันนี้ด้วย Hotel All-in-One Solution จาก OneHotel

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
Email : sales@onehotel.asia
Tel. : 02-077-4599

ชื่อ(*)

นามสกุล

อีเมลล์(*)

ประเทศ

เลือกประเทศ Afghanistan Aland Islands Albania Algeria American Samoa Andorra Angola Anguilla Antarctica Antigua and Barbuda Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaijan Bahamas Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Belgium Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia, Plurinational State of Bosnia and Herzegovina Botswana Bouvet Island Brazil British Indian Ocean Territory Brunei Darussalam Bulgaria Burkina Faso Burundi Cambodia Cameroon Canada Cape Verde Cayman Islands Central African Republic Chad Chile China Christmas Island Cocos (Keeling) Islands Colombia Comoros Congo Congo, the Democratic Republic of the Cook Islands Costa Rica Croatia Cuba Cyprus Czech Republic Denmark Djibouti Dominica Dominican Republic Ecuador Egypt El Salvador Equatorial Guinea Eritrea Estonia Ethiopia Falkland Islands (Malvinas) Faroe Islands Fiji Finland France French Guiana French Polynesia French Southern Territories Gabon Gambia Georgia Germany Ghana Gibraltar Greece Greenland Grenada Guadeloupe Guam Guatemala Guernsey Guinea Guinea-Bissau Guyana Haiti Heard Island and McDonald Islands Holy See (Vatican City State) Honduras Hong Kong Hungary Iceland India Indonesia Iran, Islamic Republic of Iraq Ireland Isle of Man Israel Italy Jamaica Japan Jersey Jordan Kazakhstan Kenya Kiribati Kuwait Kyrgyzstan Latvia Lebanon Lesotho Liberia Libyan Arab Jamahiriya Liechtenstein Lithuania Luxembourg Macao Macedonia, the former Yugoslav Republic of Madagascar Malawi Malaysia Maldives Mali Malta Marshall Islands Martinique Mauritania Mauritius Mayotte Mexico Micronesia, Federated States of Moldova, Republic of Monaco Mongolia Montenegro Montserrat Morocco Mozambique Myanmar Namibia Nauru Nepal Netherlands Netherlands Antilles New Caledonia New Zealand Nicaragua Niger Nigeria Niue Norfolk Island North Korea Northern Mariana Islands Norway Oman Pakistan Palau Palestinian Territory, Occupied Panama Papua New Guinea Paraguay Peru Philippines Pitcairn Poland Portugal Puerto Rico Qatar Reunion  Réunion Romania Russian Federation Rwanda Saint Barthélemy Saint Helena Saint Kitts and Nevis Saint Lucia Saint Martin (French part) Saint Pierre and Miquelon Saint Vincent and the Grenadines Samoa San Marino Sao Tome and Principe Saudi Arabia Senegal Serbia Seychelles Sierra Leone Singapore Slovakia Slovenia Solomon Islands Somalia South Africa South Georgia and the South Sandwich Islands South Korea Spain Sri Lanka Sudan Suriname Svalbard and Jan Mayen Swaziland Sweden Switzerland Syrian Arab Republic Taiwan Tajikistan Tanzania, United Republic of Thailand Timor-Leste Togo Tokelau Tonga Trinidad and Tobago Tunisia Turkey Turkmenistan Turks and Caicos Islands Tuvalu Uganda Ukraine United Arab Emirates United Kingdom United States United States Minor Outlying Islands Uruguay Uzbekistan Vanuatu Venezuela, Bolivarian Republic of Vietnam Virgin Islands, British Virgin Islands, U.S. Wallis and Futuna Western Sahara Yemen Zambia Zimbabwe

คลิกเพื่อยินยอมให้ OneHotel.asia ส่ง newsletters ข้อเสนอแนะต่างๆให้กับคุณ และอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถถอนคำยินยอมได้ทุกเมื่อโดยคลิกยกเลิกการสมัครในอีเมลทั้งหมดของเรา หรือในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา